Política de Privacidade

Dados que coletamos

Ao criar sua conta, coletamos nome, e-mail e WhatsApp. Ao assinar com cartão, nosso processador de pagamentos (Stripe) trata os dados do cartão; ao pagar por Pix, o Banco Inter processa o pagamento e nos informa a confirmação (identificador da transação e os dados do pagador previstos pelo Banco Central). Nós não armazenamos dados de cartão nem dados bancários. Também registramos informações técnicas de navegação, como páginas visitadas e identificadores de cookies.

Medição de anúncios (Meta)

Usamos o Meta Pixel e a Conversions API da Meta Platforms para medir o desempenho dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Compartilhamos com a Meta: identificadores de cookies de anúncios (_fbp e _fbc), endereço da página, endereço IP e agente do navegador, um identificador interno da sua conta e o e-mail da conta em formato criptografado (hash). Enviamos os eventos CompleteRegistration (criação de conta), StartTrial (início do teste grátis, com o valor do plano) e Purchase (cobrança confirmada, com valor e moeda).

Finalidades: medição de resultados e otimização das campanhas de publicidade. Base legal: consentimento, onde exigido pela legislação local; nos demais casos, interesse legítimo em medir a eficácia da nossa publicidade.

Inteligência artificial nas fotos de produtos

Quando você usa “Preencher pela foto” ou “Preencher nomes com IA”, as fotos daquele produto e o nome e o segmento da sua loja são enviados à OpenAI para sugerir o nome e a descrição. Isso só acontece quando você pede. Pelas condições da API da OpenAI, esse conteúdo não é usado para treinar modelos. As sugestões só valem depois que você revisa e salva o produto.

E-mails sobre cobrança

Durante o teste grátis ou o período gratuito, enviamos e-mails de aviso antes de qualquer cobrança ou do fim do período. Esses e-mails fazem parte do serviço contratado e não são publicidade.

Cookies e seu consentimento

Em regiões que exigem consentimento prévio, nada é enviado à Meta antes do seu aceite. Sua escolha (aceitar ou recusar), a data e a versão do aviso ficam guardadas no seu navegador. Você pode mudar de ideia a qualquer momento — recusar depois interrompe imediatamente novos envios.

Conteúdo proibido

Não é permitido usar a Vitrinis para vender ou divulgar pornografia ou conteúdo adulto, produtos ilegais, golpes ou fraudes. Vitrines que violarem estas regras podem ser bloqueadas sem aviso prévio. Para recorrer, escreva para [email protected].

Retenção e exclusão de contas inativas

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Contas sem assinatura ou período gratuito, sem vitrine publicada e sem acesso por 60 dias podem ser excluídas após aviso por e-mail e/ou WhatsApp com 15 dias de antecedência. A exclusão apaga a conta, a loja, os produtos e as imagens enviadas; guardamos apenas um registro anônimo da exclusão (sem nome, e-mail ou telefone) para fins de auditoria. Para manter a conta, basta entrar nela ou responder ao aviso dentro do prazo.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além da retirada do consentimento, pelo e-mail [email protected].